Starlink Beta pakalpojumu noteikumi
Spēkā no 2020. gada 1. jūlija


Paldies par brīvprātīgo dalību SpaceX Starlink Beta programmā (“Beta programma”). Zemāk jūs atradīsiet svarīgus noteikumus jūsu dalībai. SpaceX nodrošinās jūs ar “Starlink komplektu” (Starlink trauku, wifi maršrutētāju, barošanas bloku un stiprinājumiem) un interneta pakalpojumus. Pieņemot Starlink interneta pakalpojumus un Starlink komplektu (“Starlink pakalpojumi”), jūs piekrītat ievērot šos Beta programmas noteikumus un nosacījumus.

Konfidencialitāte un bez sociālajiem medijiem
Jums tiek nodrošināta agrīna piekļuve Starlink pakalpojumiem. Starlink pakalpojumi un informācija, piemēram, interneta ātrums, darbības laiks, pārklājums un citas veiktspējas specifikācijas, ir konfidenciālas un pieder SpaceX. Jūs NEDRĪKST apspriest savu dalību Beta programmā tiešsaistē vai ar personām ārpus jūsu mājsaimniecības, ja vien tie nav SpaceX darbinieki.

Jūs nedrīkstat kopīgot neko sociālajos saziņas līdzekļos par Starlink pakalpojumiem vai Beta programmu. Tas attiecas ne tikai uz publiskiem forumiem, bet arī uz privātiem kontiem un ierobežotām grupām. Nenodrošiniet piekļuvi vai informāciju par Starlink pakalpojumiem plašsaziņas līdzekļiem un neļaujiet trešajām personām fotografēt jebkuru Starlink komplekta daļu.

Jūsu kā beta testētāja atbildība
Jūs piekrītat veltīt vidēji 30 minūtes līdz 1 stundai dienā Starlink pakalpojumu testēšanai un periodiskai atsauksmju sniegšanai. Atsauksmju pieprasījumi no SpaceX tiks iesniegti aptauju, tālruņa zvanu, e-pasta ziņojumu un citu līdzekļu veidā. Ja nepiedalāties, jūsu dalība Beta programmā var tikt pārtraukta, un jums ir jāatdod Starlink komplekts.

Nominālā maksa par tiešsaistes pasūtīšanas procesa pārbaudi
Beta programmas tiešsaistes pasūtīšanas procesa ietvaros SpaceX lūgs ievadīt kredītkartes vai debetkartes informāciju, un no jūsu kartes tiks iekasēta neliela summa, lai pārbaudītu SpaceX pasūtīšanas un norēķinu sistēmas. Piemēram, sākotnējās reģistrēšanās reizē no jums tiks iekasēta kopējā maksa aptuveni 3,00 ASV dolāru apmērā un pēc tam atkārtota maksa aptuveni 2,00 ASV dolāru mēnesī Beta programmas darbības laikā.

Šī nominālā maksa NAV maksa par Starlink komplektu vai interneta pakalpojumiem, bet tā tiek pieprasīta tikai, lai ļautu SpaceX pārbaudīt savas pasūtīšanas un norēķinu sistēmas. SpaceX uz laiku aizdod jums Starlink komplektu un nodrošina interneta pakalpojumus bez maksas.

Ja nevēlaties sniegt informāciju par savu kredītkarti vai debetkarti, lūdzu, nepiedalieties Beta programmā.

Starlink komplekts
Starlink komplekts nav autorizēts saskaņā ar Federālās sakaru komisijas noteikumiem, un to nedrīkst piedāvāt pārdošanai vai nomai, kā arī pārdot vai iznomāt, kamēr nav saņemta atļauja. Starlink komplekts tiek nodrošināts jums, lai novērtētu veiktspēju un noteiktu klientu pieņemamību komplekta pirmsražošanas stāvoklī.

Starlink komplekta aprīkojuma īpašumtiesības un īpašumtiesības paliek SpaceX. Jūs nedrīkstat aizdot, nodot, pārdot, atdot, manipulēt vai mainīt Starlink komplektu, ja vien nesaņemat apstiprinājumu no SpaceX. Programmatūras kopijas, kas instalētas Starlink komplektā, ir pieejamas lietošanai tādā pašā veidā, kā tās ir instalētas, un tās nekad netiek pārdotas. SpaceX patur visas tiesības un intereses uz Starlink Services un tā intelektuālo īpašumu, kas jums tiek nodrošināts.

Ja kāds Starlink komplekta aprīkojums ir nozagts, bojāts vai uzlauzts, lūdzu, nekavējoties ziņojiet par to klientu atbalsta dienestam, pierakstoties savā Starlink kontā.

Uzstādīšana
Jūs esat atbildīgs par Starlink komplekta instalēšanu. Neļaujiet trešajām pusēm vai personām, kas nav saistītas ar SpaceX, piekļūt Starlink komplektam vai instalēt to, ja vien nesaņemat apstiprinājuma veidlapu SpaceX. Neuzstādiet Starlink komplektu savās mājās, ja jums nav tiesību to darīt. Jūsu pienākums ir nodrošināt atbilstību visiem piemērojamajiem zonējuma, rīkojumiem, līgumiem, nosacījumiem, ierobežojumiem, nomas saistībām un saimnieka/īpašnieka apstiprinājumiem saistībā ar uzstādīšanas vietu. Piemēram, ja jūsu daudzdzīvokļu ēka vai dzīvoklis aizliedz uzstādīšanu uz tā jumta vai koplietošanas telpās vai atļauj uzstādīšanu tikai uz privātiem balkoniem vai neatļauj caurumu ierīkošanu (urbumu urbšanu caur jumtu vai sienām), jūs esat atbildīgs par izpratni un ievērojot šādus noteikumus. Ja nevarat instalēt Starlink komplektu, nepārkāpjot noteikumus, neinstalējiet to.

Instalējot Starlink pakalpojumus, rīkojieties labi un neuzņemieties nevajadzīgu risku. Ja nevarat droši instalēt Starlink komplektu, neinstalējiet to.

Izņemot gadījumus, kas radušies tīša pārkāpuma vai rupjas nolaidības dēļ, SpaceX neuzņemas nekādu atbildību par zaudējumiem, kas radušies Starlink pakalpojumu, Starlink komplekta vai jebkādu instalēšanas, remonta vai citu saistīto pakalpojumu rezultātā, tostarp, bez ierobežojuma, jūsu īpašuma bojājumiem vai programmatūru, datus vai citu informāciju no jūsu ierīcēm. Ja Starlink pakalpojumu izmantošanai ir nepieciešama jūsu īpašuma konstrukcija vai pārveidošana, SpaceX nav pienākuma atjaunot jūsu īpašumu tādā pašā fiziskajā stāvoklī, kāds bija pirms Pakalpojumu sniegšanas. Ja jums ir nepieciešama jumta stiprinājuma uzstādīšana, jūs atzīstat iespējamos riskus, kas saistīti ar šāda veida uzstādīšanu, tostarp bez ierobežojumiem attiecībā uz jebkuru garantiju, kas attiecas uz jūsu jumtu vai jumta membrānu.

Privātums
Lūdzu, pārskatiet SpaceX konfidencialitātes politiku, lai saprastu, kā mēs rīkojamies ar personas informāciju, ko ievācam no jums. Papildus informācijai, kas norādīta mūsu konfidencialitātes politikā, mēs apkoposim informāciju, izmantojot mūsu aptaujas jautājumus, kā arī noteiktus datus, lai novērtētu veiktspēju, tostarp:

Ieraksts par laiku, kad trauks ir aktīvs un pārraida
Datu daudzums, ko trauks izmanto laika momentā
Iekārtas saites veiktspēja un tīkla darbība
Iekārtu vienību telemetrija
Trauku GPS orientācija un šķēršļu telemetrija
Lietošana un tīkla uzraudzība
Neveiciet nekādas nelikumīgas darbības, izmantojot Starlink pakalpojumus. Tas ietver jebkura materiāla lejupielādi vai glabāšanu, kas pārkāpj trešo pušu intelektuālo īpašumu vai autortiesības, piemēram, filmu vai mūzikas lejupielādi, par to nemaksājot. SpaceX var apturēt vai pārtraukt jūsu dalību Beta programmā, ja mēs uzskatām, ka jūs piedalāties nelikumīgā darbībā, izmantojot Starlink pakalpojumus. SpaceX var arī apturēt vai pārtraukt jūsu dalību, lai aizsargātu tīklu no drošības apdraudējumiem vai samazinātu pārslodzes, ko izraisa pārmērīga izmantošana.

Beta programmas pārtraukšana un Starlink komplekta atgriešana
Beta programmas beigās vai ikreiz, kad SpaceX noteiks, jūsu dalība Beta programmā tiks pārtraukta, Starlink pakalpojumi tiks izslēgti un jums būs jāatgriež Starlink komplekts uzņēmumam SpaceX par SpaceX piegādes izmaksām, ievērojot atgriešanas norādījumus. jums tiks nodrošināts.

Lai jebkurā laikā pārtrauktu savu dalību Beta programmā, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, pierakstoties savā Starlink kontā. SpaceX sniegs jums norādījumus par Starlink komplekta atgriešanu par SpaceX maksu.

Ja Starlink komplekts netiek atgriezts 30 dienu laikā pēc Beta programmas pārtraukšanas vai 30 dienu laikā pēc SpaceX pieprasījuma jebkāda iemesla dēļ, no jūsu reģistrētās kredītkartes vai debetkartes var tikt iekasēta maksa par aprīkojumu.

We can't find products matching the selection.

Kas ir Starlink Beta?
Starlink Beta ir iespēja būt agrīnam SpaceX satelīta interneta sistēmas lietotājam. Starlink Beta mērķis ir apkopot atsauksmes, kas palīdzēs mums pieņemt lēmumus par to, kā vislabāk ieviest sistēmu Starlink oficiālajai palaišanai. Pēc konstrukcijas beta versija būs nepilnīga. Mūsu mērķis ir iekļaut atsauksmes no dažādiem lietotājiem, lai nodrošinātu, ka mēs izveidojam vislabāko iespējamo satelīta platjoslas interneta sistēmu."},

Kas var piedalīties Starlink Beta?
a: "Starlink Beta sāksies Amerikas Savienoto Valstu ziemeļos un Kanādas lejasdaļā ar tiem, kas dzīvo Vašingtonas štata apgabalā lauku un/vai attālās kopienās. Piekļuvi Starlink Beta programmai nodrošinās lietotāja atrašanās vieta, kā arī lietotāju skaits tuvējos apgabalos. Lai piedalītos, visiem beta testētājiem ir jābūt skaidram skatam uz ziemeļu debesīm."},

Kāpēc man ir nepieciešams skaidrs skats uz ziemeļu debesīm, lai būtu beta testētājs?
Starlink sistēma pašlaik sastāv no gandrīz 600 satelītiem, kas riņķo ap Zemi un var nodrošināt interneta pakalpojumu ļoti noteiktā diapazonā no 44 līdz 52 grādiem ziemeļu platuma. Starlink šķīvim ir nepieciešams skaidrs skats uz ziemeļu debesīm, lai varētu sazināties ar Starlink satelītiem. Bez skaidra skata Starlink trauks nevar izveidot labu savienojumu, un jūsu pakalpojums būs ārkārtīgi vājš.

Vai varu dokumentēt un dalīties ar savu Starlink Beta pieredzi?
Nē, diemžēl jūs nevarat dokumentēt vai kopīgot savu Starlink Beta pieredzi publiski. Beta testētājiem būs jāparaksta neizpaušanas līgums kā nosacījums dalībai.

Kāda būs mana pakalpojuma kvalitāte Starlink Beta laikā?
Starlink Beta versijas laikā pakalpojums darbosies ar pārtraukumiem, jo komandas strādā, lai optimizētu tīklu. Kad būs izveidots savienojums, pakalpojuma kvalitāte būs augsta, taču savienojums nebūs konsekvents. Tas nozīmē, ka tas var atbalstīt video straumēšanu ar zināmu buferizāciju, taču tas, visticamāk, nav piemērots spēļu vai darba vajadzībām.

Kas no manis kā Starlink Beta dalībnieka tiek gaidīts?
Beta testētāji sniegs atsauksmes periodisku īsu aptauju veidā 8 nedēļu laikā, lai palīdzētu mūsu komandām uzlabot katru pakalpojuma aspektu.

Vai dalībai Starlink Beta ir jāmaksā?
Par beta testētāju nav jāmaksā, izņemot 1 ASV dolāra maksu, kas palīdz pārbaudīt norēķinu sistēmu.

Ko es saņemšu kā beta testētājs?
Jūsu Starlink komplekts tiks piegādāts, izmantojot FedEx, iepriekš samontēts ar Starlink trauku, maršrutētāju, barošanas avotu un stiprinājumu atkarībā no jūsu mājokļa veida. Jūsu Starlink komplektam piegādei būs nepieciešams paraksts, taču piegādes datumu un laiku varēsiet pārvaldīt, izmantojot FedEx.

Kā darbojas Starlink internets?
Starlink nodrošinās ātrgaitas platjoslas internetu visā pasaulē ar lielu, zemu Zemes satelītu konstelāciju, kurā ir salīdzinoši mazi, bet uzlaboti satelīti. Satelīta internets darbojas, sūtot informāciju caur kosmosa vakuumu, kur tas pārvietojas gandrīz par 50% ātrāk nekā optiskās šķiedras kabelī.

Lielākā daļa satelītu interneta pakalpojumu mūsdienās tiek nodrošināti no atsevišķiem ģeostacionāriem satelītiem, kas riņķo ap planētu aptuveni 35 000 km attālumā, aptverot noteiktu Zemes reģionu. No otras puses, Starlink ir vairāku satelītu zvaigznājs, kas riņķo ap planētu daudz zemāk, aptuveni 550 km augstumā, un aptver visu zemeslodi.

Tā kā satelīti atrodas zemā orbītā, datu pārraides laiks turp un atpakaļ starp lietotāju un satelītu – zināms arī kā latentums – ir daudz zemāks nekā ar satelītiem ģeostacionārā orbītā. Tas ļauj Starlink nodrošināt tādus pakalpojumus kā tiešsaistes spēles, kas parasti nav iespējami citās satelīta platjoslas sistēmās

Ja es reģistrējos kā beta testētājs un pārdomāju, vai varu atcelt?
Jā, jūs varat atcelt jebkurā laikā.

Category Questions

Your Question:
Customer support