Iridium GO!® -tuki

IRIDIUM GO! UKK

Akun asentaminen Iridium GO!

1. Irrota akun kansi irrottamalla säätöruuvi.
2. Asenna akku alla olevan kaavion mukaisesti.
3. Varmista, että akun kultaiset koskettimet ovat kohdakkain laitteen kultaisten koskettimien kanssa.
4. Kiinnitä akun kansi ja kiristä säätöruuvi.

SIM-kortin asettaminen Iridium GO!

Seuraa alla olevia ohjeita ja kaaviota saadaksesi apua SIM-kortin asettamiseen Iridium GO!

Ratkaisu: Aseta SIM-kortti paikalleen

1. Irrota akun kansi irrottamalla säätöruuvi
2. Irrota akku
3. Avaa SIM-kortin luukun lukitus liu'uttamalla sitä
4. Aseta SIM-kortti SIM-kortin luukun uriin
5. Sulje SIM-kortin luukku ja lukitse se paikalleen
• Varmista, että leikattu kulma on kohdakkain laitteen leikatun kulman kanssa
6. Aseta akku paikalleen
7. Kiinnitä akun kansi ja kiristä säätöruuvi

Akun lataaminen Iridium GO!

Seuraa alla olevia ohjeita ja kaaviota saadaksesi apua Iridium GO:n akun lataamiseen

Ratkaisu: Lataa akku

1. Avaa USB-kansi alla olevan kaavion mukaisesti
2. Liitä mukana toimitettu Micro-USB-kaapeli laitteeseen
3. Liitä toinen pää seinään mukana toimitetulla verkkovirtasovittimella.

Huomautus: Laitteen lataaminen kestää noin 3 tuntia

Iridium GO:hon kirjautuminen ei onnistu! sovellus Androidille

Noudata alla olevia ohjeita, jos et pysty kirjautumaan Iridium GO! Android-sovellus käyttämällä oletusarvoista Vieras-käyttäjätunnusta ja salasanaa.

Huomautus: Tämä ongelma liittyy vanhempiin Android-laitteisiin, mutta tiettyjä versioita ei tunneta

Ratkaisu 1: Tyhjennä Iridium GO! Sovellusasetukset

1. Siirry Android-aloitusnäytöltä Asetukset-kohtaan.
2. Valitse Sovellukset/Sovellustenhallinta.
3. Vieritä alas ja valitse Iridium GO!.
4. Valitse Tyhjennä tiedot.
5. Valitse Tyhjennä välimuisti.
6. Valitse Pakota pysäytys.
7. Siirry takaisin aloitusnäyttöön.
8. Käynnistä Iridium GO! sovellus ja yritä kirjautua sisään.

Ratkaisu 2: Poista sovellus ja nollaa laite

1. KÄYNNISTÄ Iridium GO!
2. Pidä nollauspainiketta painettuna, kunnes "Palauta tehdasasetukset?" näkyy näytössä. Nollauspainike sijaitsee ulkoisen antennin lokerossa antennin alla.
3. Valitse Kyllä-ohjelmistonäppäin, Iridium GO! palautuu tehdasasetuksiin ja käynnistyy.
4. Poista Iridium GO! sovellus Android-laitteeltasi.
5. Sammuta Android-laitteesi ja käynnistä se uudelleen.
6. Asenna Iridium GO! sovelluksia ja käynnistä puhelin uudelleen.
7. Sammuta kaikki Bluetooth-signaalit ennen kuin kirjaudut sisään Iridium GO! WLAN-yhteyspiste.
8. Yhdistä Iridium GO! Wi-Fi-hotspot Android-laitteellasi.
9. Käynnistä Iridium GO! sovellus ja valitse kirjautuminen.
10. Kirjaudu sisään käyttämällä vierastunnusta ja salasanaa.

SOS:n määrittäminen Iridium GO:lla ei onnistu! sovellus iOS:lle

Noudata alla olevia ohjeita, jos et pysty määrittämään SOS:ää Iridium GO! sovellus iOS:lle.

Huomautus: Joissakin iOS-laitteissa mahdollisuus ottaa GEOS-palvelu käyttöön tai määrittää omat SOS-vastaanottajat näkyvät harmaana, eikä sitä voi valita. Alla olevien vaiheiden avulla voit määrittää SOS-asetukset iOS-laitteessasi, jos sinulla on tämä ongelma.

1. Yhdistä Iridium GO -laitteesi WiFi-verkkoon!
2. Avaa Safari-selain ja siirry osoiteriville osoitteeseen: 192.168.0.1
3. Iridium GO! käyttöliittymäsivu tulee näkyviin ja pyytää sinua antamaan käyttäjätunnuksen ja salasanan
• Jos et ole vaihtanut oletuskirjautumistunnuksia, kirjaudu sisään käyttämällä vieraskenttiä molemmissa kentissä
4. Kun olet kirjautunut sisään, siirry Sijaintiasetukset-välilehteen.
5. Valitse, haluatko "Käytä" vai "Älä käytä" GEOS-palvelua
• Jos "Käytä" on valittuna , Puhelun vastaanottaja- ja Viestin vastaanottaja-kentissä näkyy GEOS.
• Anna pyydettäessä GEOS:n antama 5-numeroinen vahvistuskoodi ja valitse OK
• Valitse "Tallenna" tallentaaksesi asetukset.
• Jos "Älä käytä" on valittuna , täytä Puhelun vastaanottaja- ja Viesti-kentät halutuilla yhteystiedoilla
• Syötä yhteyshenkilön numero käyttämällä seuraavaa valintatapaa
• Esimerkki: + (maakoodi)(suuntanumero/kaupunkikoodi)(puhelinnumero)
• Esimerkki: + 1 321 454 4969
• Valitse "Tallenna" tallentaaksesi asetukset.
6. Iridium GO! -laitteesi SOS-asetukset! laite on nyt määritetty.

Ei voida soittaa puheluja Iridium GO:lla! Apple iOS:lle

Ratkaisu 1: Soita Pohjois-Amerikan numeroon

1. Ota Iridium GO käyttöön antennista!
2. Iridium GO! näyttää signaalin voimakkuuden palkit
3. Iridium GO! näyttöön tulee Haku ja sen jälkeen Iridium, kun laite on rekisteröitynyt
4. Yhdistä Iridium GO! WLAN-yhteyspiste
5. Käynnistä Iridium GO! sovellus
6. Kirjaudu sisään haluamallasi profiililla (Vieras on oletusarvo)
7. Valitse Soita-kuvake
8. Pidä 0-näppäintä painettuna, kunnes + tulee näkyviin
9. Valitse maatunnus, suuntanumero ja puhelinnumero
• Esimerkki: + (maakoodi)(suuntanumero/kaupunkikoodi)(puhelinnumero)
• Esimerkki: + 1 403 918-6300

Ratkaisu 2: Poista kapteenin/miehistön kutsuminen käytöstä

1. Avaa Iridium GO! sovellus
2. Napauta "Asetukset" -kuvaketta
3. Napauta "Kapteeni/miehistö soittaa"
4. Aseta "Käytössä"-liukusäädin pois päältä -asentoon
5. Napauta "Tallenna" -painiketta
6. Toista ratkaisu 1 soittaaksesi

Ei voida soittaa puheluja Iridium GO:lla! Androidille

Noudata alla olevia ohjeita, jos et pysty soittamaan puheluja Iridium GO:lla! ja saat jatkuvasti virheilmoituksen "Tavoittamasi numero ei ole käytössä, tarkista numero ja yritä soittaa uudelleen" Android-laitteellasi.

Ratkaisu 1: Soita Pohjois-Amerikan numeroon

1. Ota Iridium GO käyttöön antennista!
2. Iridium GO! näyttää signaalin voimakkuuden palkit
3. Iridium GO! näyttöön tulee Haku ja sen jälkeen Iridium, kun laite on rekisteröitynyt
4. Yhdistä Iridium GO! WLAN-yhteyspiste
5. Käynnistä Iridium GO! sovellus
6. Kirjaudu sisään haluamallasi profiililla (Vieras on oletusarvo)
7. Valitse Soita-kuvake
8. Pidä 0-näppäintä painettuna, kunnes + tulee näkyviin
9. Valitse maatunnus, suuntanumero ja puhelinnumero
• Esimerkki: + (maakoodi)(suuntanumero/kaupunkikoodi)(puhelinnumero)
• Esimerkki: + 1 321 253 6660

Aloita puhelu valitsemalla vihreä puhelinkuvake Jos saat edelleen viestin "Tavoittamasi numero ei ole käytössä, tarkista numero ja yritä puhelua uudelleen", siirry ratkaisuun 2.

Ratkaisu 2: Poista Iridium GO! Sovellusasetukset

1. Siirry Android-aloitusnäytöltä Asetukset-kohtaan
2. Valitse Sovellukset/Sovellustenhallinta
3. Vieritä alas ja valitse Iridium GO!
4. Valitse Tyhjennä tiedot
5. Valitse Tyhjennä välimuisti
6. Valitse Pakota pysäytys
7. Siirry takaisin aloitusnäyttöön
8. Toista ratkaisun 1 ohjeet.

Ratkaisu 3: Poista kapteenin/miehistön kutsuminen käytöstä

1. Avaa Iridium GO! sovellus
2. Napauta "Asetukset" -kuvaketta
3. Napauta "Kapteeni/miehistö soittaa"
4. Poista valinta "Käytössä"-valintaruudusta
5. Napauta puhelimen Takaisin-painiketta
6. Yritä soittaa puhelu

Puhelua ei voi soittaa kaksivaiheisella numerolla

Noudata alla olevia ohjeita, jos et voi soittaa puhelua Iridium-tilaajalle tai vastaanottaa puhelua Iridium-laitteeseesi käyttämällä kaksivaiheista valintaa.

Soittaakseen puhelun Iridium-tilaajalle tai vastaanottaakseen puhelun Iridium-laitteeseesi käyttämällä kaksivaiheista valintaa, tilaajan on soitettava lähtevä puhelu ja muodostettava puhelu onnistuneesti ensimmäisen kerran. Kun tämä on tehty, Iridium-tilaajalinja rekisteröidään kaksivaiheiseen numeroon ja puhelut reititetään oikein.

HUOMAA: 20. lokakuuta 2016 tapahtuneen Iridium-palvelukatkon vuoksi kaikki kaksivaiheisen numeron tilaajarekisteröinnit peruttiin. Kaksivaiheisen numeron rekisteröinnin palauttamiseksi on muodostettava lähtevä puhelu.

Puhelun voi soittaa maksutta soittamalla Iridiumin automaattiseen testinumeroon +1-480-752-5105 .

Ei kuule puhelun aikana iOS-laitteella Iridium GO:ssa!

Noudata alla olevia ohjeita, jos toinen osapuoli, jolle yrität puhua, ei kuule sinua puhelun aikana iOS-laitteella Iridium GO:ssa!

Huomautus: Tämä ongelma saattaa ilmetä iPhone 4:ssä ja sitä vanhemmissa malleissa, joissa on iOS 7.1.2.

Ratkaisu: Poista mykistysrajoitus käytöstä

1. Siirry iOS-asetuksiin
2. Valitse "Yleiset"
3. Vieritä alas ja valitse "Rajoitukset"
4. Vieritä alas ja valitse "Tietosuoja"
5. Valitse "Mikrofoni"
6. Varmista, että mikrofonisi on päällä
• Huomautus: jos se on asetettu asentoon "Pois", tämä on syy siihen, että lähtevä ääni ei toimi kunnolla.

Nollaa Iridium GO! Sähköposti ja verkkosalasana

Alla olevia ohjeita voidaan käyttää Iridium GO -laitteen nollaamiseen! Sähköposti- ja Web-salasana (@myiridium.net-sähköpostiosoite):

1. Mene osoitteeseen https://www.iridium.com/mailandweb/password-retrieval/
2. Anna Iridium GO! Sähköposti ja web-sähköpostiosoite.
3. Napsauta "Lähetä"
4. Salasanan palautuslinkki lähetetään varasähköpostiosoitteeseen, jonka määritit luodessasi Iridium GO! Sähköposti ja verkkotili.

SIM-kortin PIN-koodin poistaminen Iridium GO!

Seuraa alla olevia ohjeita saadaksesi apua Iridium GO:n poistamiseen käytöstä! SIM-kortin PIN-koodi:

Androidille:

1. Liity Iridium GO:hon! Wi-Fi-verkko puhelimella tai tabletilla.
2. Avaa Iridium GO! sovellus.
3. Kun sinua pyydetään kirjautumaan, käytä käyttäjätunnusta: guest ja salasanaa: guest
4. Napauta "Lähetä" -painiketta.
5. Sinulta pyydetään PIN-koodi, syötä 1111.
6. Napauta "OK"-painiketta.
7. Napauta "Asetukset".
8. Vieritä alas kohtaan ja napauta "Turvallisuus".
9. Napauta "Poista SIM-lukko käytöstä".
10. Napauta "Olemassa oleva SIM-kortin PIN-koodi".
11. Syötä 1111.
12. Napauta "OK"-painiketta.
13. Napauta Android-laitteen Takaisin-painiketta.
14. Dialogiikkuna, jossa lukee "Haluatko tallentaa?" tulee näkyviin, napauta "Tallenna" -painiketta.

Apple iOS:lle:

1. Liity Iridium GO:hon! Wi-Fi-verkko puhelimella tai tabletilla.
2. Avaa Iridium GO! sovellus.
3. Kun sinua pyydetään kirjautumaan, käytä käyttäjätunnusta: guest ja salasanaa: guest
4. sinua pyydetään antamaan PIN-koodi, syötä 1111.
5. Napauta "OK"-painiketta.
6. Napauta "Lähetä" -painiketta.
7. Napauta "Asetukset".
8. Napauta "Turvallisuus".
9. Napauta "SIM-lukon tila".
10. Napauta "Poista SIM-lukko käytöstä".
11. Napauta "Syötä numero" "Olemassa olevan SIM-kortin PIN-koodin" oikealla puolella.
12. Syötä 1111.
13. Napauta mitä tahansa näytön kohtaa (pois näytön näppäimistöstä).
14. Napauta "Tallenna" -painiketta.

Iridium GO! ei lähetä Wi-Fi-signaalia

Noudata alla olevia ohjeita, jos Iridium GO! laite ei lähetä Wi-Fi-signaalia, etkä löydä Iridium GO! Wi-Fi-verkko mobiililaitteellasi.

Ratkaisu: Suorita hard reset

1. Virta Iridium GO! nostamalla antenni on-asentoon.
2. Irrota Iridium GO:n pohjakansi ja akku!
3. Vedä ulkoisen antennin läpivienti ulos paljastaen ulkoisen antennin portin ja tehdasasetusten palautuspainikkeen
4. Pidä ulkoisen antennin kotelossa olevaa tehdasasetusten palautuspainiketta painettuna neulalla tai paperiliittimellä
5. Pidä tehdasasetusten palautuspainiketta painettuna, aseta akku paikalleen ja jatka tehdasasetusten palautuspainikkeen painamista 30 sekunnin ajan
6. Vapauta tehdasasetusten palautuspainike 30 sekunnin kuluttua ja odota Iridium GO:ta! kytkeä virta päälle
7. Kerran Iridium GO! on käynnistynyt ja näyttää Haku, etsi Iridium GO! Wi-Fi-verkko mobiililaitteellasi
8. Iridium GO! Wi-Fi-verkko näyttää IRIDIUM-XXXXX (jossa XXXXX on yksilöllinen 5-numeroinen numero)
9. Voit nyt muodostaa yhteyden Iridium GO! Wi-Fi-verkko ja ala käyttää laitettasi

SOS:n määrittäminen Iridium GO:ssa!

Noudata alla olevia ohjeita Iridium GO!:n SOS-painikkeen määrittämiseksi. Sinulla on mahdollisuus käyttää GEOS-palvelua SOS-valvonta- ja -lähetyspalveluna tai voit käyttää omia yhteystietojasi ilmoittaaksesi, jos hätätilanne on ilmoitettu.

Huomautus: Iridium GO! sovellus tarvitaan SOS-ominaisuuden määrittämiseen.

Ratkaisu 1: Rekisteröidy ja käytä GEOS-palvelua

1. Käy osoitteessa https://www.geosalliance.net/geosalert/monitor_iridium.aspx
2. Valitse Iridium GO! avattavasta valikosta.
3. Hyväksy GEOS-seurantaehdot.
4. Sinun on syötettävä seuraavat tiedot:
• MENNÄ! Puhelinnumero
• MENNÄ! SIM-kortin numero
• MENNÄ! Puhelimen IMEI
• Etu-ja sukunimi
• Osoite
• Maa ja kansalaisuus
• Ensisijaiset ja toissijaiset hätäkontaktit
• Lääketieteelliset lisätiedot
5. Kun olet suorittanut rekisteröinnin, siirry Iridium GO:n SOS-asetuksiin! sovellus.
6. Valitse "GEOS-palvelu" ja sitten "Käytä", kirjoita GEOS:n antama 5-numeroinen valtuutuskoodi ja valitse Lähetä.
7. Jos se onnistuu, SOS-asetukset tulevat näkyviin ja SOS-toiminnoksi asetetaan GEOS-palvelun Soita ja viesti.
8. Voit myös lisätä muita hätäyhteyshenkilöitä kohtaan Viestin vastaanottajat
9. Kun olet valmis, tallenna SOS-asetukset Iridium GO! laite:
• iOS:lle valitse "Tallenna".
• Android, siirry "Takaisin" ja sitten "Tallenna".

Ratkaisu 2: Hylkää GEOS ja käytätte omia hätäyhteystietoja

1. Siirry Iridium GO:n SOS-asetuksiin! sovellus.
2. Valitse "GEOS-palvelu" ja sitten "Älä käytä", jos haluat hylätä GEOS-palvelun.
3. Valitse SOS-toiminto. Soittotoiminto mahdollistaa automaattisen puhelun määritetylle puhelun vastaanottajalle, kun hätäpuhelu aloitetaan Iridium GO!:sta. Viesti-toiminto mahdollistaa automaattiset hätätekstiviestit, jotka ajoitetaan viiden minuutin välein, kunnes ne peruutetaan.
4. Kirjoita Puhelun vastaanottaja -kohtaan puhelun vastaanottajan numero. On tärkeää, että numero syötetään oikeassa kansainvälisessä muodossa kansainvälisen pääsykoodin (+ tai 00), maakoodin ja puhelinnumeron kanssa oikean reitityksen varmistamiseksi. (Esi +13215861234)
5. Kirjoita Viestin vastaanottaja-kohtaan viestin vastaanottaja(t). Vastaanottajat voidaan syöttää joko sähköpostiosoitteeksi tai matkapuhelinnumeroksi oikeassa kansainvälisessä muodossa SMS-tarkoituksiin.
6. Kun olet valmis, tallenna SOS-asetukset Iridium GO! laite:
• iOS:lle valitse "Tallenna".
• Android, siirry "Takaisin" ja sitten "Tallenna".