Vanlige spørsmål
Nødhjelp
Støtter Iridium nødetater?...
Iridium støtter ikke lenger kortkoden for å nå nærmeste 24-timers alarmsentral. Iridium-abonnenter som også har et internasjonalt SOS-abonnement kan bruke sin Iridium-telefon til å kontakte det internasjonale alarmsentralen som er nærmest deres lokasjon. For å få en liste over de nyeste telefonnumrene for den aktuelle geografien, vennligst besøk International SOS sin nettside eller kontakt din internasjonale SOS-representant for mer informasjon.
Hvor pålitelig er Iridium-nettverket i tilfelle en naturkatastrofe?
Rombaserte krysskoblinger gjør Iridium ugjennomtrengelig for naturkatastrofer som orkaner, tsunamier og jordskjelv, som kan skade bakkebaserte trådløse tårn. Samtaler rutes mellom Iridium-satellitter uten å berøre bakken, noe som skaper en svært sikker og pålitelig forbindelse.
Fakstjenester
Kan jeg sende en faks med Iridium?
Ja, fakser kan sendes og mottas ved å bruke vår Iridium Fax-adapter. Iridium Fax-adapteren fungerer med standard gruppe 3-faksmaskiner.
Generell
Kan jeg ringe Iridium for å få spesifikk informasjon om kontoen min, inkludert teknisk støtte, fakturering, programvareoppdateringer, feilsøking, kontostøtte, prisforespørsler, bestilling av deler, reparasjonstjenester og mer.
Kan jeg beholde telefonnummeret mitt hvis jeg bytter servicepartner?...
Hvordan fungerer en PIN-kode for SIM-kort?
Jeg har problemer med langdistanseforbindelse.
Hvilke andre alternativer har jeg for å kontakte en Iridium-satellitttelefon?
Hvem kontakter jeg hvis jeg trenger hjelp med min DoD-utstedte Iridium-telefon?
Husket Iridium Iridium Extreme®?
Er oppringer-ID tilgjengelig?
Hvilke enheter er aktivert med anrops-ID?
Hvilke IT-endringer må partneren min gjøre for å dra nytte av anrops-ID?
Hva koster oppringer-ID?
Er oppringer-ID tilgjengelig som et valgfritt tillegg?
Er anrops-ID tilgjengelig på DoD Gateway?
Er det mulig å blokkere anrops-ID når du ringer fra Iridium-satellitttelefonen?
Kan oppringer-ID deaktiveres på Iridium-håndsettet?
Hvordan får jeg min PUK (pin/personlig opphevingsnøkkel) og hvor kan jeg finne instruksjoner om hvordan jeg legger inn PUK?
Hvordan kan jeg kjøpe Iridium-tjenesten?
Hvem bør jeg kontakte for å diskutere kostnader på regningen min?