Časté dotazy k pronájmu satelitního telefonu
Doručení / vrácení
Přepravní / dodací lhůty?
Nabízíme standardní dopravu ve všech dnech pronájmu satelitního telefonu Iridium prostřednictvím Fedex Ground nebo Canada Post. Všechny půjčovny vyžadují potvrzení podpisem při převzetí.
Rezervujte si telefon
Doporučujeme, abyste si své vybavení zarezervovali, jakmile budete znát data své cesty. Vyberte si datum zahájení alespoň 1–2 celé pracovní dny před odjezdem s výjimkou víkendů a svátků, abyste počítali s případným zpožděním doručení. To nám také umožní v případě potřeby „přes noc“ telefonovat na poslední chvíli (pokud je to možné).
Na poslední chvíli?
Nabízíme přepravu přes noc prostřednictvím Fedex a Canada Post Priority Courier, standardní poplatek za noc je 49,95 $ (platí některé výjimky).
Potřebujete to rychleji?
Nabízíme také doručení na další let přes Air Canada Cargo a Buffalo Air do většiny destinací v Kanadě. Platí skutečné poplatky za doručení, které se liší podle místa určení.
Doprava zpět?
Pro vaše pohodlí nabízíme předplacené zpáteční nákladní listy Fedex Ground v době pronájmu (19,99 $). Jednoduše odlepte štítek, připevněte jej ke stejné krabici, ve které byla půjčovna doručena, a naplánujte si vyzvednutí nebo odvoz Fedex Ground v nejbližším depu. Můžete se také vrátit osobně nebo kurýrem dle vašeho výběru na 215 4th Street NE, Calgary, AB, T2E 3S1. Zajistěte sledování zásilky, vyžádejte si potvrzení podpisu a přiměřeně pojistěte pro případ ztráty/poškození.
Náklady na používání
Kolik stojí další dny?
Iridium 9555 dní navíc se počítá za 9,00 $ / den, maximálně 49,95 $ / týden nebo 199,00 $ / měsíc.
Kdy začíná skutečná doba pronájmu?
Výpůjčka začíná dnem, kdy si telefon vyžádáte, a posledním dnem výpůjčky je den, kdy je telefon přijat do našeho skladu.
Cena hovoru?
Kanada / Aljaška – hovory v rámci Kanady / Aljašky stojí 1,29 USD/minutu, účtují se po 20 sekundách.
Globální – odchozí hovory kdekoli na světě za 1,69 USD/minutu, účtované po 20 sekundách.
Příchozí hovory do satelitního telefonu jsou volajícímu účtovány mezinárodními sazbami pro dálkové hovory, obvykle vyššími než 7,00 USD za minutu (podrobnosti získáte u svého poskytovatele služeb pro dálkové hovory).
Náš systém dvoufázového vytáčení umožňuje příchozí hovory na satelitní telefon za snížené sazby….
Otázky k použití
Mohu SMS se satelitním telefonem?
Ano, všechny naše pronajaté telefony mají hlas a funkce.
Kolik stojí textové zprávy?
Cena textu se liší v závislosti na síti a plánu. Dobrým pravidlem je, že to stojí půl minuty vysílacího času.
Mohu volat na bezplatné číslo ze satelitního telefonu?
Ne. Iridium, Inmarsat a Thuraya jsou všechna považována za mezinárodní telefonní čísla. Proto nemohou vytáčet bezplatná telefonní čísla.
Jaké volitelné příslušenství je k dispozici?
Nabízíme řadu volitelného příslušenství včetně pomocných antén, náhradních baterií, solárních nabíječek.
Vklady / Vrácení peněz
Jak fungují vklady?
Všechny pronájmy satelitních telefonů musí být zabezpečeny kreditní kartou (Visa nebo MasterCard), zpoplatněnou 500 USD po dobu trvání vašeho pronájmu.
Kdy dostanu náhradu?
Jakmile obdržíme vaši výpůjčku, potřebujeme 1–2 pracovní dny na zpracování vašeho vrácení. Vypočítáme skutečný time out i použitý vysílací čas. Obdržíte e-mail s aktualizovanou fakturou s podrobnostmi o všech vašich poplatcích a druhý e-mail s potvrzením vrácení peněz. Vezměte prosím na vědomí: podrobné použití není k dispozici pro pronájem Kanady / Aljašky.