Întrebări frecvente privind închirierea telefoanelor prin satelit
Livrare/Retururi
Termeni de livrare/livrare?
Oferim transport standard în toate zilele de închiriere de telefoane prin satelit Iridium prin Fedex Ground sau Canada Post. Toate închirierile necesită o confirmare a semnăturii la livrare.
Rezervă-ți telefonul
Vă încurajăm să vă rezervați echipamentul imediat ce vă cunoașteți datele călătoriei. Alegeți data de începere cu cel puțin 1-2 zile lucrătoare înainte de plecare, excluzând weekend-urile și sărbătorile, pentru a permite orice întârzieri de livrare. Acest lucru ne va permite, de asemenea, să „pentru noapte” un telefon în ultimul moment, dacă este necesar (acolo unde este disponibil).
Ultimul minut?
Oferim livrare peste noapte prin Fedex și Canada Post Priority Courier, taxa standard peste noapte este de 49,95 USD (se aplică unele excepții).
Ai nevoie mai repede?
Oferim, de asemenea, livrarea următoarei zboruri prin Air Canada Cargo și Buffalo Air către majoritatea destinațiilor din Canada. Se aplică taxe de livrare efective, care variază în funcție de destinație.
Livrare retur?
Pentru confortul dvs., vă oferim borderouri de retur Fedex Ground preplătite în momentul închirierii (19,99 USD). Pur și simplu scoateți eticheta, atașați-o la aceeași cutie în care a fost livrată închirierea și programați o preluare sau o predare Fedex Ground la cel mai apropiat depozit. De asemenea, vă puteți întoarce personal sau curierul la alegere la 215 4th Street NE, Calgary, AB, T2E 3S1. Asigurați-vă că coletul poate fi urmărit, solicitați confirmarea semnăturii și asigurați-vă în mod adecvat pentru pierderi/daune.
Costuri de utilizare
Cât costă zilele suplimentare?
Zilele suplimentare Iridium 9555 sunt calculate la 9,00 USD / zi, până la un maxim de 49,95 USD/ săptămână sau 199,00 USD/lună.
Când începe timpul efectiv de închiriere?
Închirierea începe în ziua în care solicitați telefonul, iar ultima zi de închiriere este ziua în care este primită în depozitul nostru.
Costuri de apel?
Canada / Alaska – apelurile în Canada / Alaska costă 1,29 USD/ minut, facturate în trepte de 20 de secunde.
Global – apeluri efectuate oriunde în lume la 1,69 USD/ minut, facturate în trepte de 20 de secunde.
Apelurile primite către telefonul prin satelit sunt facturate apelantului la tarife internaționale de telefoane prin satelit, de obicei de peste 7 USD pe minut (consultați furnizorul dumneavoastră pentru detalii).
Sistemul nostru de apelare în 2 etape permite primirea de apeluri către telefonul prin satelit la tarife reduse...
Întrebări de utilizare
Pot trimite mesaje cu un telefon prin satelit?
Da, toate telefoanele noastre de închiriat au voce și capacități.
Cât costă mesajele text?
Costul textului variază în funcție de rețea și plan. O regulă bună este că a costat jumătate de minut de difuzare.
Pot apela un număr gratuit de la un telefon prin satelit?
Nu. Iridium, Inmarsat și Thuraya sunt toate considerate numere de telefon internaționale. Ca atare, ei nu pot forma numere de telefon gratuite.
Ce accesorii optionale sunt disponibile?
Oferim o serie de accesorii opționale, inclusiv antene auxiliare, baterii de rezervă, încărcături solare.
Depozite/Rambursări
Cum funcționează depozitele?
Toate închirierile de telefoane prin satelit trebuie să fie garantate cu un card de credit (Visa sau MasterCard), taxat cu 500 USD pe durata închirierii.
Când voi primi o rambursare?
Odată ce primim închirierea dvs., avem nevoie de 1-2 zile lucrătoare pentru a vă procesa returnarea. Vom calcula timpul real, precum și timpul de antenă utilizat. Veți primi un e-mail cu o factură actualizată care detaliază toate taxele dvs. și un al doilea e-mail de confirmare a rambursării. Vă rugăm să rețineți: utilizarea detaliată nu este disponibilă pentru închirieri în Canada / Alaska.