Domande frequenti
Servizi di emergenza
Iridium supporta i servizi di emergenza?...
Iridium non supporta più il codice funzione per raggiungere il centro di allarme 24 ore più vicino. Gli abbonati Iridium che hanno anche un abbonamento SOS internazionale possono utilizzare il proprio telefono Iridium per contattare l'International Alarm Center più vicino alla loro posizione. Per ottenere un elenco dei numeri di telefono più aggiornati per l'area geografica appropriata, visitare il sito Web di International SOS o contattare il rappresentante di International SOS per ulteriori informazioni.
Quanto è affidabile la rete Iridium in caso di calamità naturale?
I collegamenti incrociati spaziali rendono Iridium impermeabile ai disastri naturali come uragani, tsunami e terremoti, che possono danneggiare le torri wireless a terra. Le chiamate vengono instradate tra i satelliti Iridium senza toccare terra, creando una connessione altamente sicura e affidabile.
Servizi fax
Posso inviare un fax utilizzando Iridium?
Sì, i fax possono essere inviati e ricevuti utilizzando il nostro adattatore fax Iridium. L'adattatore Iridium Fax funziona con i fax standard del Gruppo 3.
Generale
Posso chiamare Iridium per ottenere informazioni specifiche sul mio account, inclusi supporto tecnico, fatturazione, aggiornamenti software, risoluzione dei problemi, supporto per l'account, richieste sui prezzi, ordinazione di parti, servizi di riparazione e altro ancora.
Posso mantenere il mio numero di telefono se cambio il mio Service Partner?...
Come funziona un PIN di una carta SIM?
Ho problemi di connessione a lunga distanza.
Quali altre opzioni ho per contattare un telefono satellitare Iridium?
Chi devo contattare se ho bisogno di assistenza con il mio telefono Iridium emesso da DoD?
Iridium ha ricordato l'Iridium Extreme®?
L'ID chiamante è disponibile?
Quali dispositivi sono abilitati con Caller ID?
Quali modifiche IT devono apportare al mio partner per sfruttare Caller ID?
Qual è il costo dell'ID chiamante?
L'ID chiamante è disponibile come componente aggiuntivo opzionale?
L'ID chiamante è disponibile sul gateway DoD?
È possibile bloccare l'ID chiamante quando si chiama dal telefono satellitare Iridium?
È possibile disattivare l'ID chiamante sul telefono Iridium?
Come ottengo il mio PUK (pin/chiave di sblocco personale) e dove posso trovare le istruzioni su come inserire il mio PUK?
Come posso acquistare il servizio Iridium?
Chi devo contattare per discutere gli addebiti sulla mia fattura?