Rozwiązywanie problemów z irydem 9555


Telefon się nie włącza.
• Czy przycisk zasilania został naciśnięty i przytrzymany przez co najmniej trzy sekundy, aby włączyć telefon?
• Sprawdź baterię. Czy jest naładowany, prawidłowo dopasowany, a styki są czyste i suche?

Nie możesz dzwonić.
• Sprawdź antenę. Czy jest w pełni rozciągnięty i prawidłowo ustawiony pod kątem? Czy masz niezakłócony widok nieba?
• Czy wpisałeś numer w formacie międzynarodowym? Wszystkie połączenia wykonywane z systemu satelitarnego Iridium muszą być w formacie międzynarodowym. Zobacz „Nawiązywanie połączenia” na stronie 32.
• Sprawdź wskaźnik siły sygnału. Jeśli sygnał jest słaby, upewnij się, że niebo jest wyraźnie widoczne i nie ma żadnych budynków, drzew ani innych obiektów przeszkadzających.
• Czy wyświetlane jest Zastrzeżone? Sprawdź ustawienie Blokowanie połączeń.
• Czy włożono nową kartę SIM? Sprawdź, czy nie nałożono żadnych nowych ograniczeń.
• Sprawdź, czy lista wybierania ustalonego jest włączona. Jeśli tak, możesz dzwonić tylko na numery lub prefiksy, które znajdują się na liście.

Nie możesz odbierać połączeń.
• Sprawdź, czy telefon jest włączony.
• Sprawdź antenę. Czy jest w pełni rozciągnięty i prawidłowo ustawiony pod kątem? Czy masz niezakłócony widok nieba?
• Sprawdź wskaźnik siły sygnału. Jeśli sygnał jest słaby, upewnij się, że niebo jest dobrze widoczne i nie ma w pobliżu budynków, drzew ani innych obiektów.
• Sprawdź ustawienia przekazywania połączeń i blokowania połączeń.
• Sprawdź ustawienie dzwonka. Jeśli jest wyłączony, nie słychać dzwonka.
• Sprawdź, czy lista wybierania ustalonego jest włączona.

Nie możesz wykonywać połączeń międzynarodowych.
• Czy dołączyłeś odpowiednie kody? Wprowadź 00 lub +, a następnie odpowiedni kod kraju i numer telefonu.

Twój telefon się nie odblokuje.
• Czy włożyłeś nową kartę SIM? Wprowadź nowy kod PIN, domyślny PIN to 1111).
• Wprowadź domyślny kod odblokowania telefonu: 1234
• Zapomniałeś kodu odblokowującego?

Twój PIN jest zablokowany.
• Wprowadź kod odblokowujący PIN lub skontaktuj się z usługodawcą. Zobacz „Korzystanie z menu Zabezpieczenia” na stronie 157, aby uzyskać więcej informacji.

Twój kod PIN2 jest zablokowany.
• Wprowadź kod odblokowujący PIN2 lub skontaktuj się z usługodawcą. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz „Korzystanie z menu zabezpieczeń” na s. 153.

Twoja karta SIM nie będzie działać.
• Czy karta SIM jest włożona prawidłowo?
• Czy karta jest w widoczny sposób uszkodzona lub porysowana? Zwróć kartę do dostawcy usług.
• Sprawdź kontakty z karty SIM i karty. Jeśli są brudne, wyczyść je ściereczką antystatyczną.

Nie można anulować przekazywania połączeń ani blokowania połączeń.
Poczekaj, aż znajdziesz się w obszarze o dobrym zasięgu sieci i spróbuj ponownie.

Wskaźnik wiadomości miga.
Za mało dostępnej pamięci, aby zapisać kolejną wiadomość. Użyj menu wiadomości, aby usunąć jedną lub więcej wiadomości.

Bateria nie ładuje się.
• Sprawdź ładowarkę. Czy jest prawidłowo podłączony? Czy jego styki są czyste i suche?
• Sprawdź styki baterii. Czy są czyste i suche?
• Sprawdź temperaturę baterii. Jeśli jest ciepły, pozwól mu ostygnąć przed ładowaniem.
• Czy to stara bateria? Wydajność baterii spada po kilku latach użytkowania. Wymień baterię.
• Upewnij się, że masz zainstalowaną baterię zatwierdzoną przez Iridium. Jeśli zobaczysz ? na wyświetlaczu obok ikony ładowania, nie można naładować tej baterii.

Bateria rozładowuje się szybciej niż zwykle.
• Czy znajdujesz się w obszarze o zmiennym zasięgu? To zużywa dodatkową moc baterii.
• Czy twoja antena jest w pełni rozciągnięta i pod odpowiednim kątem? Czy masz niezakłócony widok nieba? Pomaga to zużywać mniej energii baterii.
• Czy to nowa bateria? Nowa bateria wymaga od dwóch do trzech cykli ładowania/rozładowania, aby osiągnąć normalną wydajność
• Czy to stara bateria? Wydajność baterii spada po kilku latach użytkowania. Wymień baterię.
• Czy jest to akumulator, który nie został całkowicie rozładowany? Poczekaj, aż bateria całkowicie się rozładuje (do czasu, gdy telefon sam się wyłączy), a następnie naładuj baterię przez noc.
• Czy używasz telefonu w ekstremalnych temperaturach? W ekstremalnie wysokich lub niskich temperaturach wydajność baterii jest znacznie zmniejszona.

Telefon nagrzewa się podczas użytkowania.
Możesz to zauważyć podczas długich połączeń lub podczas ładowania. Ciepło jest wytwarzane przez podzespoły elektroniczne telefonu i jest całkiem normalne.

Telefon nie reaguje na elementy sterujące użytkownika, w tym klawisze zasilania.
Wyjmij baterię z telefonu, a następnie podłącz ją ponownie, aby włączyć i wyłączyć zasilanie i zresetować.

Twoja karta SIM jest włożona do telefonu, ale na wyświetlaczu pojawia się komunikat: Sprawdź kartę lub Włóż kartę lub Zablokowane
Sprawdź kartę lub włóż kartę: Sprawdź, czy karta SIM została włożona prawidłowo. Styki karty SIM mogą być zabrudzone. Wyłącz telefon, wyjmij kartę SIM i przetrzyj styki czystą szmatką. Wymień kartę w telefonie.
Zablokowane: wprowadź klucz odblokowujący kod PIN lub skontaktuj się z usługodawcą. Zobacz „PIN blokowania połączeń” na stronie 167, aby uzyskać dodatkowe informacje.

Twój telefon wyświetla nieznany język obcy i chcesz przywrócić jego pierwotne ustawienia.
• Włącz telefon.
• Włącz telefon. Naciśnij lewy klawisz funkcyjny, aby przejść do menu.
• Włącz telefon. Naciśnij sześć razy, aby przejść do konfiguracji, a następnie lewy klawisz funkcyjny, aby wybrać opcję Wybierz.
• Włącz telefon. Naciśnij trzy razy w dół, aby wybrać Języki, a następnie lewy klawisz funkcyjny, aby wybrać Wybierz.
• Włącz telefon. Naciśnij lewy klawisz funkcyjny, aby wybrać opcję Wybierz.

Stany telefonu „Wyszukiwanie sieci”
• Upewnij się, że znajdujesz się w obszarze z otwartym widokiem na niebo
• Rozciągnij antenę i skieruj ją prosto w kierunku nieba bezpośrednio nad nią, aby odebrać sygnał
• Jeśli telefon był włączony wewnątrz budynku lub obszaru z zasłoniętym widokiem nieba tuż przed próbą połączenia na zewnątrz, telefon może być tymczasowo w trybie oszczędzania energii, aby wydłużyć żywotność baterii. Możesz poczekać, aż telefon automatycznie wyjdzie z trybu oszczędzania energii w ciągu minuty lub dwóch w zaplanowanym odstępie czasu lub po prostu wyłączyć telefon i włączyć go ponownie, aby przyspieszyć proces rejestracji.

We can't find products matching the selection.
Rozwiązywanie problemów z irydem 9555

P: Jak usunąć symbol koperty wiadomości z ekranu?
O: Oznacza to, że otrzymano nową wiadomość tekstową. Musisz sprawdzić swoje wiadomości tekstowe, aby upewnić się, że wszystkie nowe wiadomości zostały wyświetlone. Następnie możesz usunąć lub zapisać dowolne wiadomości, a symbol koperty nie powinien się już pojawiać.

P: Miga symbol koperty wiadomości.
O: Oznacza to, że nie ma wystarczającej ilości pamięci, aby odebrać kolejną wiadomość tekstową. Postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji „Wiadomości tekstowe”, aby przeczytać i usunąć jedną lub więcej wiadomości.

Category Questions

First, make sure that a SIM card is inserted into the phone. Second, check to see that the antenna is fully attached, fully extended and vertical, and that the phone is outside with a clear view of the sky. Then, turn the phone off and then on again and wait for the phone to register. Placing a test call (+1 480 752 5105) can also ensure successful registration.

... Read more
Your Question:
Customer support