Најчешћа питања о изнајмљивању сателитских телефона
Испорука / Повратак
Време испоруке/испоруке?
Нудимо стандардну доставу за све дане изнајмљивања сателитских телефона Иридиум преко Федек Гроунд-а или Цанада Пост-а. За све изнајмљивања потребна је потврда потписа приликом испоруке.
Резервишите свој телефон
Препоручујемо вам да резервишете своју опрему чим сазнате датуме путовања. Изаберите свој датум почетка најмање 1-2 пуна радна дана пре поласка, искључујући викенде и празнике да бисте омогућили било каква кашњења испоруке. Ово ће нам такође омогућити да "преко ноћи" телефонирамо у последњем тренутку ако је потребно (где је то доступно).
Ласт Минуте?
Нудимо доставу преко ноћи преко Федек-а и Приоритетног курира Канаде, стандардна накнада за ноћење је 49,95 УСД (важе неки изузеци).
Треба ли брже?
Такође нудимо испоруку следећег лета преко Аир Цанада Царго и Буффало Аир-а до већине дестинација у Канади. Примењују се стварни трошкови испоруке, који се разликују у зависности од дестинације.
Ретурн Схиппинг?
Ради ваше удобности, нудимо унапред плаћене Федек Гроунд повратне товарне листове у тренутку изнајмљивања (19,99 УСД). Једноставно скините етикету, причврстите је на исту кутију у којој је изнајмљено возило и закажите Федек Гроунд преузимање или одлагање у најближем депоу. Такође можете вратити лично, или курира по вашем избору на адресу 215 4 тх Стреет НЕ, Цалгари, АБ, Т2Е 3С1. Уверите се да се пакет може пратити, затражити потврду потписа и адекватно се осигурати за губитак/оштећење.
Трошкови коришћења
Колико коштају додатни дани?
Иридиум 9555 додатни дани се рачунају на 9,00 УСД по дану, до максимално 49,95 УСД недељно или 199,00 УСД месечно.
Када почиње стварно време изнајмљивања?
Изнајмљивање почиње од дана када затражите телефон, а последњи дан вашег изнајмљивања је дан када га примите у наше складиште.
Трошкови позива?
Канада/Аљаска – позиви унутар Канаде/Аљаске коштају 1,29 УСД по минути, наплаћују се у корацима од 20 секунди.
Глобални – одлазни позиви било где у свету по цени од 1,69 УСД по минути, наплаћују се у корацима од 20 секунди.
Долазни позиви на сателитски телефон се наплаћују позиваоцу по тарифама за међународне сателитске телефоне за међуградску раздаљину, обично више од 7,00 УСД по минуту (за детаље проверите код свог добављача услуга за велике удаљености).
Наш систем двостепеног бирања омогућава долазне позиве на сателитски телефон по сниженим ценама...
Питања о употреби
Могу ли да шаљем СМС са сателитског телефона?
Да, сви наши телефони за изнајмљивање имају глас и могућности.
Колико коштају текстуалне поруке?
Цена текста варира у зависности од мреже и плана. Добро правило је да кошта пола минута емитовања.
Могу ли да позовем бесплатни број са сателитског телефона?
Не. Иридијум, Инмарсат и Тхураиа се сматрају међународним телефонским бројевима. Као такви, не могу бирати бесплатне телефонске бројеве.
Која додатна опрема је доступна?
Нудимо велики број опционих додатака укључујући помоћне антене, резервне батерије, соларна пуњења.
Депозити / Повраћаји
Како функционишу депозити?
Све изнајмљивања сателитских телефона морају бити обезбеђена кредитном картицом (Виса или МастерЦард), која се наплаћује 500 УСД за време вашег изнајмљивања.
Када ћу добити повраћај новца?
Када примимо Вашу изнајмљивање, потребно нам је 1-2 радна дана да обрадимо Ваш повратак. Израчунаћемо стварни тајм-аут као и коришћено време емитовања. Добићете е-поруку са ажурираном фактуром са детаљима о свим вашим трошковима и другу е-пошту која потврђује ваш повраћај средстава. Имајте на уму: детаљна употреба није доступна за изнајмљивање у Канади/Аљасци.